Cam kết bán hàng

CAM KẾT BÁN HÀNG

 

Qúy Khách hàng thân mến,

Cam kết bán hàng tại www.blook.com.vn được xây dựng dựa trên uy tín và sứ mệnh mang đến sản phẩm tốt nhất, giao dịch thuận tiện nhất cho khách hàng.

 

01.Cam kết bán hàng tại www.blook.com.vn

* Nhanh chóng giải đáp các thắc mắc, cung cấp thông tin chính xác về các vấn đề liên quan đến sản phẩm, đơn hàng và cửa hàng của BLOOK

* Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi khi mua online và mua tại cửa hàng 1 cách rõ ràng, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.

* Hoàn tiền 100% cho khách hàng nếu sản phẩm bị thất lạc hoặc do sai sót của BLOOKdẫn đến giao dịch không thành công.

* Hoàn tiền nếu sản phẩm bị lỗi do lỗi của sản xuất.

* Luôn cung cấp sản phẩm mới đúng chất lượng, đúng như hình ảnh và thông tin đăng tải theo đúng mức giá được niêm yết.

* Giữ bí mật tuyệt đối thông tin của khách hàng. Không chia sẻ cho các cá nhân và tổ chức khác.

* Giao hàng tận nơi trên toàn quốc, nhanh chóng với giá tốt trên thị trường.


02.Cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng

BLOOK  chỉ sử dụng các thông tin của khách hàng với mục đích:

* Thực hiện trao đổi khi có giao dịch mua hàng online

* Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi và sự kiện của BLOOK

* Chăm sóc khách hàng

Tuyệt đối sẽ không được mua bán hay chuyển giao cho bên thứ 3.


03.Cam kết về đổi trả hàng hóa

Điều kiện:

* Trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua sản phẩm.

* Mỗi sản phẩm chỉ được đổi 1 lần duy nhất.

* Còn đầy đủ hóa đơn mua hàng và nhãn mác.

* Sản phẩm còn nguyên tình trạng như ban đầu, chưa qua giặt ủi hoặc bẩn, bị hư hỏng, có mùi đã qua sử dụng.


04.Các sản phẩm không nhận đổi:

* Sản phẩm giảm giá, khuyến mãi, quà tặng, combo.

* Không có hóa đơn mua hàng, không còn nhãn mác và phụ kiện kèm theo.

* Đồ lót.

* Quá thời hạn 7 ngày.


Ghi chú:

- Blook sẽ không hoàn lại tiền thừa nếu khách hàng đổi sang sản phẩm có giá trị thấp hơn.

- Đối với đơn hàng online, khách hàng phải chịu phí vận chuyển khi đổi hàng.

- Quý khách có quyền trả hàng khi: Có lỗi do sản xuất hoặc do hãng vận chuyển. Ngoài ra, Blook không giải quyết bất cứ trường hợp trả hàng nào khác.

 

 

Trân Trọng,

 

BLOOK